欢迎您 来到宠爱商贸的官网!

联系宠爱 站点地图

宠爱商贸

宠爱商贸热线400-619-1983

输入QQ号轻松获取
开店指 导资料及宠爱最新产品资讯

宠物店最热门的品牌
首页 » 宠爱新闻 » 解读新零售时代“人货场”十大趋势

解读新零售时代“人货场”十大趋势

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2019-01-22 12:28:00

 2018年,中国消 费市场进入了变革的新时代。

 

中国消 费者信心仍然高位运行,于此同时,消费分 级的讨论不绝于耳。“剁手有理,吃土光荣”光环不在,理性化、多元化、个性化 的消费特点日益凸显;大品牌 主导的消费格局被打破,品牌与产品经历着“升级与焕新”的快速迭代;新零售 进入全面发展快车道,头部玩家头角峥嵘;传统商 业面临带有创新即饮的新物种入侵;数字赋 能线下零售店铺日趋成熟;顺势而 为的线下零售经历着改革的阵痛与狂欢。

 

变革总是伴随着阵痛,也昭示着机遇。如何在不确定性中,准确理清人、货、场关系的重构?深入把 握变革时代的消费动向?驱动营 销效能迭代式持续提升?

 

宠物新零售

 

当前,中国快 消品市场活力依旧,快消品 全渠道销售额增速超过14%,但驱动 力更为错综复杂。产品创新、消费升级、实体店 增长以及电商发展共同构成了当前快消品市场的主要驱动力。其中,产品创新中,新品对 快消品整体的增长贡献率为41%,新品效 率下降到品类占比达到了50%;消费升 级贡献增长品类占比高达84%,而驱动 力减弱的品类占比也达到了70%;实体店 整体门店增长率为10%,开关店变化率超过43%;电商发展中,快消品 线上销售额增长率超过32%,非综合 电商月用户增长率对比综合电商超过了194%。


 

趋势一:全民消费时代,人间很值得。

 

当前中国消费市场,无论是少女、儿童、少妇、老人、男人甚至宠物,都是消费对象,只是比重不同。因此,厂商应该要明白:在消费者心里,不是我不买,只是你不懂。

 

趋势二:理性消费时代,只卖合适的。

 

根据国家统计局数据,2017年全国 居民人均消费支出18322元,其中,食品烟酒比重最高,达到31.2%。中国消 费者开始在传统消费支出上逐渐节约,转向在追求保障型、享受型项目上的消费。

 

宠物新零售

 

同时,当代主 流消费者已经转变为不要面子要里子的购物行为,有超过48%的消费 者的购买行为是在性价比的驱动下进行的。有39%的消费 者愿意购买品质更更好但价格相对较贵的产品,其中有9%的消费 者愿意为能体现自己身份和地位的产品多花钱。值得注意的是,以光瓶 酒为代表的简约化产品增长明显,而从2017年第三 季度到今年第三季度,小厂商的市场份额从26.6%增长到了27.1%,大品牌 的品牌光环在逐渐减弱。消费者在购买产品时,也不再 盲目的追求折扣和促销,而是根 据自身需求去选择自己喜欢的产品和品牌。

 

在理性消费时代,消费者更热衷于“货比三家不吃亏”2018年,跨渠道 购买消费者比重中,现代渠道+电商的占84,现代渠道+传统渠道的占65,电商+传统渠道的和现代+传统+电商的都占60。有24%的消费 者会多渠道比价后选择便宜的渠道购买自己的产品;有45%的消费者会加入天猫88付费会员,31%的消费 者是因为会员专享价而加入;另外,有65%的消费 者愿意因为价格便宜加入拼购,拼购用 户增长率超过了57%。

 

趋势三:兴趣与 熟人重构社交联结。

 

值得注意的是,当前兴趣与 熟人重构社交联结形成新的消费增长点。有66%的消费 者会购买新朋好友同事推荐的商品,56%的消费 者以兴趣图中的推荐为重要参考。在综合电商、社交电商、特卖电商、二手店 上和跨境电商中,同比增速分别达到了21.8%、439.2%、8.1%、46.4%和38.5%,从中可以看出,社交电 商的爆发性增长成为增速最快的渠道,因此,厂商和 零售商应该更改自己的销售模式,去适应这一大趋势。


 

趋势四:购买的是产品,体验的是温度。

 

一方面,在当前 主流消费群体中,在快消品市场上,各类产品多如牛毛,仅面霜 这一单品就有上万款产品,而消费者需要被理解。因此,现在许 多厂家已经不单单的只是在说产品,而是绞 尽脑汁的通过炫酷的文案,引起消 费者的情绪共鸣,从而驱动购买行为。

 

比如,针对儿童消费者,虽然买单的是父母,但小孩 的情绪需求也左右着父母的购买行为。比如当 饼干借助小猪佩奇、糖果借 助汪汪队等儿童消费者热衷的IP时,由于儿 童消费者情感需求,促使家长掏钱买单,而在这一过程中,很多时 候价值已经不在单纯的讲究营养、健康等因素。

 

所以,厂商在 针对消费者有限的购买行为时,应该更 加注重传递一种温度。

 

宠物新零售

 

从上图可以看出,无论是家庭护理、个人护理、饮料还是糖果零食,头部品 牌的市场份额正在不断被稀释,所有品 类的单品个数正在不断攀升。

 

趋势五:有颜又有料,我们不一样。

 

当前是 个看颜值的时代,根据尼 尔森脑神经科学的数据,理性消 费者的购买行为其实脑海的潜意识里就已经形成的,有64%的消费 者是因为包装去尝试购买新品的,包装投 资回报力是高于广告的。透明包 装便于产品预览,二次包 装能够加强品牌共鸣,大脑更 喜欢柔美的曲线,因此,包装应 该避免尖锐的线条,而有强 烈色彩对比的产品往往能够脱颖而出。

 

功能性 也成为消费者购买的一个重要因素,因此,厂家要懂得消费者,知道他 们的痛点在哪里,从而主 动去迎合消费者的功能诉求。

 

宠物新零售

 

另外,截至今年6月,食品饮 料总体销售增长率超过了9.8%,但当代消费者的“求生欲”很强,82%的中国 消费者愿意在健康餐饮产品上花费更多,远高于全球68%的平均水平。以水果茶、包装水、酸奶、运动饮 料为代表的大健康品类销售增长率分别达到了36%、14%、13%、12%,而浓缩果汁下滑了4%,速溶咖 啡和口香糖也下滑了2%。

 

趋势六:产品创新快,生命周期快速迭代。

 

在当前市场上,快消品 类中的产品周期呈现短、频、块的特性。超过70%的新品 在市场存活期短于18个月,因此,创新成 为了厂商的核心工作之一。而在创 新模式中又分为以厂商为主导的创新模式和以消费者为核心的创新模式。而快消 品公司则面临四大创新挑战。其中,快速变 化的消费者需求占比67%;很难创 造具有足够市场潜力的战略产品占54%;成本高 但投资回报率较低的占44%;而更快的上市速度占33%。

 

在当前快消品行业中,每年有1.8万个新品上市,虽然新 品销售份额仅为2.7%,但新品 贡献品类增长却高达41%。因此,作为厂商而言,升级换 新依旧是驱动力,但新品 的成败与否主要是靠颜值、功能、健康、场所四大因素决定的,而厂商能做的,就是用 心做好每一款产品。

 

 

当前,中国快消品整体回暖,通路多 样化进一步提升。线下实 体点仍然为零售的主要渠道,销售额 增长恢复到双位数,但线上 渠道增长达到了34%,线上+线下的渠道增长14%,而线下 渠道虽然增幅最慢,但也达到了8%。

 

趋势七:店铺更迭速度加快。

 

宠物新零售

 

在增长 的同时伴随着渠道更迭的加剧,2018年进一步加大。河南、江西两 省连续两年通路更迭幅度加剧,黑龙江、广东在 今年的通路变化最大,渠道升级领先全国。

 

大型超市:生鲜及 精品超市蓬勃发展为该渠道注入全新活力。全国各 城市级别的大型超市渠道都仍然在增长,其中生 鲜和精品超市是最重要的推动力。其中,生活超 市在所有新开大超中占比16.6%,生鲜占4.5%,全球直销中心占2.5%,高端超市占1.6%。而生鲜超市、精品超 市占上线城市新开大型超市总产值的30%,精品超 市总店数量也达到了364家,比2017年增长超过26%。

 

小型化渠道:增长进一步加快,但不同区域进度不同。上线城 市小型化主要以广州、成都、郑州、杭州、沈阳领先;下线城市中,以江苏、山东、河北、湖南的 地县两级城市为代表,表现出 了强劲的小型化趋势。

 

趋势八:融合业态推动升级,满足消费者。

 

新业态 创新最大的诉求在于实现线上和线下购物者流量再分配,将线上 的流量最大化引导至实体门店将成为全新竞争点。其中,传统业态定位清晰,各安其事。传统零 售业态互为补充,各类业 态通过品类与经营时间的差异以满足消费者不同的需求,各个成 熟门店都有其稳定的目标消费群体和相对稳定的客流量,距离是良好的护城河。而新业 态怪兽则让流量再分配,在区域消费者数量、需求变 化不大的情况下,融合新业态的出现,其辐射 半径和流量拦截的能力会使得线下消费客流进行重新分配。

 

宠物新零售

 

通过对比可以看出,融合新 业态的成熟门店的客源来源更加广泛。

 

于此同时,传统零 售小店也在不断突破消费者触达范围:8%的被访 小店店主尝试与在线销售、外卖配 送以及社交平台合作与周边固定群体的消费者增强绑定关系。其通过社交平台、外卖平台、电商配 送等第三方平台产生的日交易额占全天交易额的13%。目前,我国有超过230万的传统零售小店,这将是 未来增长的重要引擎。

 

另一方面,产品推 陈出新店内资源争夺家具,优化产 品组合和空间布局将成为2019零售运营的重中之重。这一挑 战在下线城市表现更加明显,大卖场 下线城市单品比上线城市少7.5%,小型通 路如便利店要少29%的单点单品。

 

新竞争 的核心是把握驱动渠道升级的本质,即消费 者需求的不断变化和迭代。零售门 店需要带来更高产品品质的产品和更优秀的店内体验。

 

趋势九:百万夫 妻店拥抱数字化转型。

 

百万小 店即将完成为出大消费者竞争的关键,赢得小 业态店主的青睐已不局限于配送及时。

 

宠物新零售

 

数字化B2B端服务 平台如雨后春笋般涌现,全国具 有一定规模的就超过50家,必将在2019年展开全新竞争。在当前 的传统通路小店中,每个店 主都有丰富的进货平台选择,并且有22%的店主选择在B2B平台进货,平均每家店安装的eB2B超过1.5个。

 

宠物新零售

 

当然,各区域 对通路改革的接受程度和演进速度处于不同阶段。东区是 丰富度最高的地区,北区小 店在试水新的进货渠道,但主要 进货仍倚重传统渠道。西部是 现在最为传统的区域,但是也 是变革最大的机遇点。

 

趋势十:数据成 为人货场重构与连接的核心。

 

2019的零售 将围绕消费者不同购物场景的升级,让数据成 为人货场重构与连接的核心必将成为新的制胜力。

 

新场景、新内容、新产品、新渠道、新媒体 以及新模式助推了数据价值的最大化。

 

对于人,只有不 断的丰富人群标签,打通实 时地理最终数据,才能实 现精准人群定位;

 

对于货,只有最 优产品铺货与动销,结合店 内空间布局配合消费场景,才能优 化商品空间组合潜力;

 

对于场,只有全方位地理场域,打通不 同通路的空间和时间区隔,优化多渠道场景布局,才能获得更好收益。

 

今天的 消费者有了更高的掌控能力和自由度,最大化 的满足自己的个性化需求,是未来3-5年是最关键的阶段,所以,厂商都 要抢夺这一机遇。

 

 

此文关键字:宠物新零售
友情链接:    优乐彩网注册   优乐彩下载   娱网棋牌   娱网棋牌   优乐彩下载